Algemene voorwaarden

Welkom bij Liefdevol Buikje. Hier vindt u onze algemene voorwaarden. Wij leveren maatwerk met veel liefde en zorg, en vinden het belangrijk dat u de juiste verwachtingen heeft van onze producten en diensten. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

Artikel 1: Definities en toepasselijkheid

 

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Liefdevol Buikje, gevestigd te Middelburg en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-nummer].

  • De klant gaat akkoord met deze voorwaarden bij het inplannen van een afspraak of het plaatsen van een bestelling.

  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Liefdevol Buikje zijn overeengekomen.

 

 

Artikel 2: Aanbod en prijzen

 

  • Alle prijzen op de website en in offertes zijn uitgedrukt in euro's.

  • Liefdevol Buikje maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Dit betekent dat alle vermelde prijzen zijn vrijgesteld van btw (omzetbelasting). Op de factuur wordt dan ook 0% btw in rekening gebracht.

  • Liefdevol Buikje mag prijzen tussentijds aanpassen. Voor een reeds geplande afspraak of overeengekomen bestelling blijft de op dat moment afgesproken prijs gelden.

 

Artikel 3: Betaling

 

  • Omdat Liefdevol Buikje volledig maatwerk levert, werken wij met een betaling vooraf.

  • De productie (het 3D-printen en bewerken) van het beeldje start pas nadat de betaling succesvol door ons is ontvangen.

  • Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij het uitblijven van betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen er incassokosten in rekening worden gebracht.


 

Artikel 4: Uitsluiting herroepingsrecht (maatwerk)

 

  • Alle 3D-beeldjes die Liefdevol Buikje vervaardigt, worden specifiek en persoonlijk voor de klant op maat gemaakt aan de hand van een persoonlijke 3D-scan.

  • Hierdoor is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing. Na het goedkeuren van de scan en het voldoen van de betaling is de aankoop definitief en kan deze niet meer kosteloos worden geannuleerd of geretourneerd.


 

Artikel 5: Uitvoering, eigenschappen en levertijd

 

  • Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan het maken van de 3D-scan en het eindproduct.

  • Omdat 3D-printen en nabewerken handwerk is, kunnen er minimale afwijkingen zijn in kleur of verhouding, of kunnen er lichte printlijnen zichtbaar zijn. Dit hoort bij het productieproces en vormt geen geldige reden voor afkeuring of korting.

  • Opgegeven levertijden (acht weken) zijn altijd indicatief. 3D-printers kunnen onverwachte storingen hebben. Bij vertraging stellen wij de klant zo snel mogelijk op de hoogte. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

  • Indien een afspraak voor een scan door de klant niet uiterlijk 24 uur van tevoren wordt afgezegd, heeft Liefdevol Buikje het recht om de gemaakte kosten of gereserveerde tijd in rekening te brengen.


 

Artikel 6: Klachten en garantie

 

  • De klant dient het beeldje direct bij ontvangst of ophalen te controleren op eventuele gebreken (zoals transportschade).

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk (bijv. per e-mail) aan ons gemeld te worden, voorzien van duidelijke foto's.

  • Er geldt geen garantie op schade die is ontstaan door eigen toedoen (zoals vallen, stoten, verkeerd schoonmaken of blootstelling aan extreme temperaturen of direct zonlicht).


 

Artikel 7: Aansprakelijkheid

 

  • Liefdevol Buikje is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van bewuste roekeloosheid of opzet aan onze kant.

  • Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, zoals emotionele schade of gederfde inkomsten.

  • Mocht Liefdevol Buikje aansprakelijk worden gesteld, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht, of tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in dat specifieke geval uitkeert.


 

Artikel 8: Privacy, data en portretrecht

 

  • Liefdevol Buikje gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en 3D-scans, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  • De digitale 3D-scan wordt na de levering van het beeldje nog maximaal 6 maanden beveiligd bewaard, uitsluitend voor eventuele nabestellingen of reparaties. Daarna wordt het bestand permanent verwijderd, tenzij anders overeengekomen.

  • Wij zijn trots op ons werk, maar respecteren de privacy van onze klanten. Afbeeldingen van het (anonieme) eindresultaat of 'behind the scenes' beelden worden uitsluitend gedeeld op onze website of social media-kanalen nadat de klant hier vooraf expliciet en vrijwillig toestemming voor heeft gegeven.